县市级公安局“三台合一”系统

(板卡式110、119、122三台合一)

功能模式及配置描述

1.基本模式：

由一台调度服务器（含数字录音）和三台接处警终端组成，全部放在110指挥中心内，实现110、119、122的接警受理、处警调派工作，全部在指挥中心内完成。指挥中心统一进行出警安排，处警结束后，由相关处警人员把处警信息反馈回指挥中心，由指挥中心进行处警信息的录入、存储、查询。

其系统布局图如下：

系统特点：

多方通话功能、报警电话的识别、坐席接警种类设置灵活、报警电话排队、火警优先的原则、接警单的灵活调整、接处警状态监控、预案处理、信息共享、案件统计查询，案件管理、电话监听、强插、强拆，电话调度、案情转移、社会单位联动、数字录音、查询、放音。可以根据实际要求增加电子地图，并支持一机两屏/三屏模式。

2.三加一模式：

即增加二级接处警终端模式。整个系统由在110指挥中心的一台调度服务器、三台接警终端以及位于消防大（中）队的远程终端组成，对于110、122的接处警的处理，可以参考上节；

对于119报警，由指挥中心在受理报警的同时向119接处警电话发起呼叫，形成报警人、110接警台、119接处警台三方通话，报警人和报警电话的基本信息可以由110录入，119同时显示。此时，110可以挂机，由远端消防终端受理报警，完成其它信息的录入工作。当远端消防终端忙时，由指挥中心其他席位受理119报警，再呼叫消防终端进行出警调度。处警结束后，由相关处警人员把处警信息反馈回指挥中心，由指挥中心进行处警信息的录入、存储、查询。该远程远端消防终端也可以直接受理群众的上门报警。

也可将122设在远程，方式同上所述。

其系统布局图如下：

系统特点：

除具备第一种模式的各种功能外还具有

远程二级接处警终端可以连接各种联动控制设备和语音合成设备、警情调度信息共享、远程远端消防终端直接受理报警。

3.“三加二”模式：

若一个县的消防大队有两个以上消防中队或专业队，设立二级接处警中心，调度由二级接处警中心完成，并实现信息的共享等功能（可参照“三加一”模式）。中队终端台接受二级接处警中心的派车调度。处理结果由中队终端返回二级接处警中心，由二级接处警中心向指挥中心的上报，完成信息共享。

其系统布局图如下：

系统特点：

系统中从二级接处警中心向上，具有和“三加一”相同的特点；二级接处警中心终端可以考虑加录音卡，记录对下级的调度命令。

4.“三加一加一”模式：

对于 122、199不在110指挥中心，则与“三加一”模式类似，可一参照“三加一的模式”进行处理。

其系统布局图如下：

 

系统特点：

仍然具备多方通话功能、报警电话的识别、坐席接警种类设置灵活、火警优先的原则、接警单的灵活调整、预案处理、信息共享等特点。

以上4种模式是针对县级“三台合一”设计的，亚奥公司可以根据各县级公安局“三台合一”指挥中心的工作方式、管理方式灵活配置，使我们的系统更具实用性、可靠性。

 

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